受海内内需市场不停增长、国际厂商与海内软件与信息技术服务外包企业互助水平不停加深、海内企业的外包意识在工业结构升级中不停提升等因素综合影响，近年来，中国软件与信息技术服务外包行业获得快速生长。据工信部公布的《2019年统计公报》显示，自2017年至2019年，软件与信息技术服务业收入划分为5.51万亿元、6.19万亿元和7.18万亿元，同比增长14.2%、12.4%和15.4%；据统计，2020年1-10月我国软件与和信息技术服务业条约额为10.9亿元人民币，在海内GDP中的占比不停增加，且增长率与GDP增速的正向差距愈大，讲明该行业仍处于发展阶段。行业现状分析软件外包行业仍处在上升期作为信息工业的焦点和基础，海内软件业总体上出现出稳中向好的运行态势，并保持着较快的生长速度，而软件与信息技术服务业的“派生特性”令其市场空间始终与软件业的走向基本保持一致，其上升空间也与软件业总体规模一脉相连，因此软件与信息技术服务外包工业仍处于上升期，其在海内的市场空间只会越来越大。

软件外包行业客户群体开始转向传统行业现在，软件外包行业的客户群体主要扎根于高新技术行业，但与生俱来便与IT技术休戚相关的高新技术行业的相关需求早早便向外释放，如今该行业的数字化整体水平已经居于较高水平，数字化投入也逐渐向饱和状态靠近，因此软件外包在高新技术行业的未来空间十分有限，但传统行业的转型之路才刚迈出脚步，数字化投入正当其时且增长空间辽阔。此前阿里云研究中心在《2019数字化趋势陈诉》中提出，数字化的应用领域正逐步向零售、工业、物流等传统行业深入。

在企业满足自身数字化需求时，会发生自建或外包的IT开支。相对于自建而言，外包的优势有三：弹性的人力资源，高性价比的人力资源，企业所缺的外部技术和IT能力，前两者对于金融、地产等薪酬较高的行业来说格外重要，后者对于自身技术能力较弱的传统行业企业而言是占优计谋。软件外包在后疫情时代加速渗透来势汹汹且不停复燃的新冠疫情在引发潜在的IT商机泛起的同时，还提前引发了各行业的数字化需求。企业对数字化的认知历程在疫情伸张的历程中获得加速，导致多数企业在加大IT投入上告竣共识。

疫情期间，大多数企业纷纷接纳了线上办公等数字化手段来举行日常事情，直接导致企业提高对于数字化的认知水平和接受水平。另一方面，疫情使公司高级治理层直接感受到数字化带来的利益，头部企业纷纷意识到企业数字化部署的缺乏，并期望借助数字化提升焦点竞争力和企业价值，而软件外包将在企业加大IT投入的历程中加速渗透到各行各业。行业生长趋势 “数字化”进一步融合 服务领域进一步扩展随着人工智能、大数据、区块链等新兴技术的推广应用，各行业纷纷踏上数字化转型之路，其对于软件技术服务外包的需求也随即发生和不停增加。未来，软件技术服务外包业将与各行业领域深入融合，推进各领域重塑业务流程和业务系统，厘革生产模式和组织形式，驱动各行向数字化转型进一步升级。

从技术外包服务逐步向技术赋能生长大型互联网公司引领的云技术不停生长，拥有先进技术的企业开始实验通过云平台对外举行赋能，而赋能需要针对个体公司举行业务逻辑息争决方案的个性化定制，导致大型互联网公司对软件技术互助同伴提出更高要求。为满足下游客户需求，软件技术服务外包商需要强化对基于云平台的产物与解决方案的明白和实施能力，增强云盘算平台协作能力，并逐步向更高端技术赋能生长。

工业生长模式转变陪同着与软件外包工业息息相关的技术不停生长，现有的在岸开发、离岸开发等外包方式正逐步向应用产物和行业平台服务衍生生长，外包附加值不停提高，工业生长模式也正在从在岸服务生长逐步向离岸服务和技术赋能演进。面临的机缘及挑战 机缘1）政策鼎力大举支持。

近年来，国家和地方颁布了一系列勉励性政策和恒久生长计划，为行业提供了良好的政策情况和市场情况。2）信息技术服务行业市场需求连续增长。据相关数据显示，2019年，我国规模以上企业凌驾4万家，累计完成软件业务收入71768亿元，同比增长到达15.4%。行业拥有的市场容量将吸引更多资金、人才、技术等社会资源投入，将进一步努力推动行业生长。

3）技术创新和产物升级不停推动行业生长。软件和信息技术服务行业具有产物生命周期短、技术更新快、技术继续性强等特点。

随着技术应用不停拓展，系统软件、中间件技术和数据库技术不停更新出新，新平台不停涌现，将促使应用软件进一步更新，产物功效和性能进一步完善，服务进一步性化和个性化，从而不停推动行业生长。4）自主可控的需求将为海内企业带来辽阔的市场空间。如今，信息宁静已逐渐上升到国家战略条理，但我国的金融信息化仍需大量引进和使用外洋产物和技术，因此急需实现关键信息技术领域自主可控，而自主可控将进一步扩张软件行业的海内生长空间，应用软件和信息技术服务商的发展空间将更为辽阔。挑战1）人才结构矛盾突出，高条理、复合型人才缺乏。

随着软件和信息技术服务与企业业务不停深入融合，具备相关综合知识对于行业人才来说日渐重要，例如，软件开发人员在醒目技术的基础上，仍需熟悉企业业务流程。现在，此类人才仍处于缺乏状态，这将阻碍本行业高速生长。2）资金压力较大。由于产物更新速度快、生命周期短、技术升级快，为保持焦点竞争力，软件企业需不停推出新产物和连续提高技术服务水平。

而技术研发和人才储蓄入将给企业带来资金压力。另外，受保险、银行、电信等行业客户内部预算治理及审批流程的影响，IT服务提供商当年完成的销售一般在四季度实现回款，从而给其带来一定的资金压力。内江软件与信息技术服务外包工业园是内江市东兴区政府推进数字经济工业生长，以“聚合川渝人才、响应全球服务”为生长纲要，建设集数据处置惩罚、服务外包、信息服务等围绕工业链生长的工业生态系统，辅以完善的生活配套服务的都会社区为一体的综合性工业园区，打造成为中西部尺度最高、结构最优的软件与信息技术服务外包工业园和整个西南区域的软件与信息服务外包中心。

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